[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"cms-faqs-contact-zh":3},[4,8,12,16,20,24,28,32,36,40],{"question":5,"answer":6,"slug":7},"如何注册账户？","\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 点击页面右上角的“注册”按钮，输入您的电子邮箱或手机号码，按提示设置密码并完成验证码校验即可。\u003C\u002Fp>","register-account",{"question":9,"answer":10,"slug":11},"忘记登录密码怎么办？","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cblockquote>\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 在登录页面点击“忘记密码”，输入您的注册邮箱或手机号，系统将向您发送重置密码的验证码或操作链接。\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","forgot-password",{"question":13,"answer":14,"slug":15},"平台支持哪些支付方式？","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cblockquote>\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 我们支持微信支付、支付宝、银联卡以及主流信用卡（如 Visa、Mastercard 等）。\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","payment-methods",{"question":17,"answer":18,"slug":19},"下单付款后多久可以发货？","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cblockquote>\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 正常情况下，订单将在付款成功后的 24 至 48 小时内发出。如遇大型促销活动或法定节假日，发货时间可能会稍有顺延。\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","shipping-time",{"question":21,"answer":22,"slug":23},"如何查询我的订单和物流进度？","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cblockquote>\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 登录账户后，进入“个人中心” -> “我的订单”，即可查看订单的最新处理状态及物流单号。\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","order-tracking",{"question":25,"answer":26,"slug":27},"退换货政策是怎样的？","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cblockquote>\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 我们提供自收到商品之日起 \u003Cstrong>7 天无理由退换货\u003C\u002Fstrong>服务。退换商品需保持原状、不影响二次销售，并保留完整包装。\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","return-policy",{"question":29,"answer":30,"slug":31},"如果收到商品存在质量问题或破损怎么办？","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cblockquote>\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 请在收到包裹后 24 小时内拍摄商品及外包装照片，并联系我们的在线客服，我们将优先为您办理补发或全额退款。\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","damaged-goods",{"question":33,"answer":34,"slug":35},"如何联系人工客服？","\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 您可以点击页面右下角的“在线客服”图标发起实时对话。服务时间为每周一至周日 9:00 - 22:00。\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","contact-support",{"question":37,"answer":38,"slug":39},"我的个人信息和支付数据安全吗？","\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 我们采用高强度的 SSL 加密传输协议来保护您的隐私数据，严格遵循个人信息保护规范，绝不会向第三方泄露您的敏感信息。\u003C\u002Fp>","data-security",{"question":41,"answer":42,"slug":43},"是否有会员积分或优惠券活动？","\u003Cp>\u003Cstrong>答：\u003C\u002Fstrong> 新用户注册即可领取专属优惠券包。同时，您可以通过日常消费积累会员积分，用于兑换抵扣券或精选礼品。\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","loyalty-points"]